Projekt Chalupa U Tří Soviček jsme díky REZEU bez problémů nastartovali hned od začátku.
Problémy
k vyřešení
- Nedostatek zkušeností s provozem
- Chybějící rezervační systém při startu
- Potřeba efektivně řídit rezervace a komunikaci s hosty
- Potřeba správného nastavení provozu od začátku
Zásadní
požadavky
- Jednoduchý, přehledný systém
- Správa všeho na jednom místě
- Online formulář a přehled obsazenosti
- Integrace s portály a automatizace komunikace
- Komplexní ekosystém: rezervace, web, check-in, kniha hostů, bezklíčový přístup
- Stabilní aplikace a dostupná podpora
Když v roce 2021 začínal František Mikoška pronajímat rekreační objekt Chalupa U Tří Soviček, měl minimální zkušenosti s provozem ubytování. Od samého začátku chtěl mít jednoduchý, přehledný a spolehlivý systém, který mu umožní efektivně řídit rezervace, komunikaci s hosty i budoucí rozvoj přímých rezervací.
Rozhodl se vyzkoušet rezervační systém REZEO. Od prvních kroků mu tak REZEO poskytlo jasný a srozumitelný návod, jak nastavit celý proces rezervací, komunikaci s hosty i správu chalupy. Díky individuálním konzultacím se brzy cítil jistě a mohl projekt bezpečně odstartovat. Vyzkoušejte REZEO i vy na 30 dní zdarma!
Od té doby uběhlo už pět let... Pětiletou zkušenost hodnotí František pozitivně, denní provoz chalupy je dnes díky REZEO jednoduchý a přehledný. Všechny rezervace může František sledovat v centrálním kalendáři. Hosté si mohou pobyty rezervovat sami online a systém automaticky aktualizuje potřebné informace na webu i uvnitř systému. Integrace s ubytovacími portály i automatizace komunikace Františkovi šetří spoustu času a minimalizuje riziko chyb.
Za velkou výhodu považuje František komplexní ekosystém, který umožňuje spravovat vše. Z jednoho místa tak řeší celý proces od online rezervací přes web, check-in, knihu hostů až po bezklíčový přístup. Oceňuje, že má vše na jednom místě a nemusí kombinovat více různých nástrojů a dodavatelů. Integrované řešení mu výrazně šetří čas, snižuje chybovost a zjednodušuje provoz jak pro něj, tak pro samotné hosty. František také oceňuje stabilitu systému a rychlou podporu, díky které může být provoz chalupy hladký a hosté tak odjíždějí spokojeni.
Jak to dopadlo?
