Problémy
k vyřešení
- Rezervace hostů bez její asistence
- Přehledná správa rezervací hostů
- Vystavování dokladů a faktur
- Aktuální kalendář obsazenosti propojený s ubytovacími portály
Zásadní
požadavky
- Vhodný systém pro správu chalupy
- Snadná implementace
- Jednoduché ovládání
- Fungující technická podpora


Paní Macková vybudovala chalupu jako podnikatelský projekt, ne však jako svoji hlavní činnost. Provozováním chalupy začala zjišťovat, že jí rutinní administrativní práce zaberou hodně času. Se stále zvyšujícím se zájmem o pobyt na chalupě bylo potřeba si vést přesnou evidenci rezervací, aby nedošlo ke dvojí rezervaci v jeden termín, což bylo v excelovské tabulce nebo i-kalendáři náročné. Navíc bylo potřeba pohlídat platby záloh, doplatků a informovat hosty o zaplacení pobytu. Další věcí nad kterou paní Macková trávila hodně času, byla každodenní ruční aktualizace volných/obsazených termínů na ubytovacích portálech.
Paní Macková měla při výběru jasno - chtěla řešení nejvhodnější pro pronájem chalupy, které je dlouhodobě udržitelné (funkční) a jednoduché na ovládání. Dalším kritériem byla fungující technická podpory, která pomůže s implementací, nastavením systému a bude k dispozici po celou dobu využívání systému. V neposlední řadě byla důležitá i cena za systém v poměru s jeho funkcemi.
Paní Macková provedla registraci do systému REZEO v srpnu 2019. Po týdnu nás kontaktovala, abychom zkontrolovali její nastavení. Následně jsme paní Mackovou krátce zaškolili jak se systémem pracovat.
Provoz chalupy začal být opravdu časově náročný. Z toho důvodu se majitelka začala zajímat o řešení, které by jí pomohlo zefektivnit práci, ušetřit čas a vše lépe organizovat. Rozhodla pro on-line rezervační systém REZEO, který využívá od roku 2019 pro správu rezervací na svojí chalupě.


Jak to dopadlo?
306 on-line rezervací
Ze statistik rezervačního systému REZEO víme, že od srpna 2019 pomohlo REZEO paní Vladimíře Mackové zprocesovat X rezervací pobytu na její chalupě U Ceďora.
Obsazenost 66%
Díky REZEO také víme, že jsme paní Mackové pomohli docílit průměrné roční obsazenosti objektu na úžasných 66 %.
