3. MÍSTO V KATEGORIIDigitální transformaceroku 2021

Technická podpora:(+420) 601 311 388| podpora@rezeo.cz

Ale ani oni si vždy nedokázali představit, jak přínosný pro ně může být kvalitní rezervační systém. Také si náš velmi často pletli s ubytovacím portálem. Nebo se domnívali, že dávno on-line rezervace přijímají, ale na svých webovkách měli většinou jen jednoduchý poptávkový formulář napojený na e-mail.

Uděláme vám jasno ve způsobech rezervování a rezervačních systémech, abyste se mohli lépe orientovat.


On-line rezervační systém

Jedná se o sofistikovaný software nebo aplikaci, která funguje na internetu (on-line prostředí). Aplikace umožňuje rezervovat služby (pobyty) přes on-line rezervační formulář, který je umístěn na webu. Součástí on-line rezervačního systému mohou být další funkce (moduly), které Vám usnadní administrativní úkony:

 

| automatické počítání ceny (za pobyt)

| vystavení a poslání ubytovací smlouvy a výzvy k platbě zálohy

| automatické párování přijatých plateb

| platební brána pro on-line platby

| aktuální kalendář obsazenosti

| přehledná správa rezervací a kontaktů

| fakturační systém

| statisky

| a další ...

 

Jak funguje on-line rezervační systém?

Hosté provedou rezervaci chaty nebo chalupy odkudkoli a kdykoli přes on-line rezervační formulář umístěný na webu. Systém rezervaci automaticky zpracuje, vytvoří ubytovací smlouvu, výzvu k platbě, vše automaticky hostu pošle, pohlídá příchozí platby, pošle hostu potvrzení o platbě, připomene splatnost atd. Pronajímatel bude mít všechny rezervace přehledně seřazeny podle data i s detailními informacemi a jeho již příjemnou povinností bude hosty pouze ubytovat.

 

Výhody on-line rezervačního systému

+ bezobslužný (host se rezervuje sám a vše ostatní zajistí automatizovaný systém)
+ dostupný 24 hodin 7 dní v týdnu (hosté se mohou sami rezervovat kdykoli a odkudkoli)
+ aktuální kalendář obsazenosti (hosté mají aktuální přehled o volných termínech)
+ maximum provedených rezervací
+ výrazně méně administrativních úkonů
+ vše přehledně na jednom místě
+ technická podpora
+ nízká cena

 


Off-line rezervační systém

Rezervační systém (bez označení on-line) je též sofistikovaný software nebo aplikace pro rezervaci služeb (pobytů), akorát nefunguje na internetu (on-line prostředí). Rezervační systém může mít stejné nebo podobné funkce jako on-line rezervační systém, ale data do něj musíte vkládat ručně.

 

Jak funguje off-line rezervační systém?

Hosté provedou objednávku pobytu přes telefon nebo email a vy následně zadáte ručně rezervaci do off-line rezervačního systému. Nejedná se o automatický systém a vždy je třeba obsluhy. 

 

Nevýhody off-line rezervačního systému

- nefunguje na internetu v on-line prostředí
- data musíte vkládat ručně (hosté se nemohou sami rezervovat)
- omezené funkce v on-line prostředí
- nutná instalace do PC
- vysoká cena


Poptávkový formulář

Poptávkový (objednávkový, rezervační) formulář je jednoduchý modul (skript) vložený na webové stránky. Po vyplnění formuláře jsou data odeslána jako klasický e-mail. Nedochází k žádnému automatickému zpracování. Host, který poptávku odeslal musí čekat dokud mu neodpovíte.

 

Nevýhody poptávkového formuláře

- funguje na internetu, ale není napojen na sofistikovaný systém, který umí kompletně zpracovat rezervaci
- žádný nebo pouze ručně aktualizovaný kalendář obsazenosti
- neumožňuje žádné funkce navíc


Závěrem

On-line rezervační systémy již nejsou výsadou hotelů, penzionů a jiných velkých ubytovacích zařízení. Rezervační systém si mohou dovolit i malí ubytovatelé (chaty, chalupy a apartmány). Je třeba zvolit rezervační systém, který je nejlépe zacílen vašemu podnikání. 

Potřeby pronajímatelů chat a chalup řeší on-line rezervační systém REZEO.

 Vyzkoušet rezervační systém Rezeo

×

Aplikaci REZEO bude možné stáhnout od 1.12.2022.️